3.6 多渠道同时运行配置

概述

一、多渠道同时运行是什么

OpenClaw 支持一个 Gateway 同时服务多个渠道。

这意味着：

• 一个 AI，可以同时响应飞书、钉钉、企微的消息
• 所有消息共用同一个 Agent 和记忆
• 每个渠道独立配置权限

二、配置多渠道

2.1 在配置文件中添加

打开 ~/.openclaw/openclaw.json，找到 channels 部分：

"channels": {
  "feishu": {
    "appId": "cli_飞书AppId",
    "appSecret": "*",
    "dmPolicy": "allowlist",
    "allowFrom": ["ou_飞书用户Id"],
    "enabled": true
  },
  "dingtalk": {
    "clientId": "ding_钉钉AppKey",
    "clientSecret": "*",
    "dmPolicy": "allowlist",
    "allowFrom": ["钉钉UserId"],
    "enabled": true
  },
  "wecom": {
    "corpId": "ww_企业微信CorpId",
    "agentId": "1000001",
    "agentSecret": "*",
    "dmPolicy": "allowlist",
    "allowFrom": ["企微UserId"],
    "enabled": true
  },
  "telegram": {
    "token": "Telegram Bot Token",
    "dmPolicy": "allowlist",
    "allowFrom": ["Telegram UserId"],
    "enabled": true
  }
}

2.2 通过命令配置

# 逐一配置每个渠道
openclaw configure
# 选择 2 → 配置飞书
# 选择 3 → 配置钉钉
# 选择 4 → 配置企业微信
# 选择 5 → 配置 Telegram

三、多渠道消息分流

当同一个 AI 服务多个渠道时，可以根据渠道不同做不同的响应：

配置示例

"channels": {
  "feishu": {
    "replyStyle": "formal",
    "greeting": "您好，我是您的专属 AI 助手，请问有什么可以帮您？"
  },
  "telegram": {
    "replyStyle": "casual",
    "greeting": "Hey! What's up? How can I help?"
  }
}

四、多渠道消息路由

可以配置消息根据内容路由到不同的 Agent：

"routing": {
  "rules": [
    {
      "condition": "contains(关键词：'分析报表')",
      "agent": "data-agent"
    },
    {
      "condition": "contains(关键词：'画图')",
      "agent": "image-agent"
    }
  ],
  "defaultAgent": "main"
}

五、运行多渠道

5.1 启动 Gateway

openclaw gateway start

Gateway 启动后，所有渠道的连接会同时建立。

5.2 查看渠道状态

openclaw gateway status

应该看到类似：

✅ Feishu: Connected
✅ DingTalk: Connected
✅ WeCom: Connected
✅ Telegram: Connected

六、验证多渠道

分别在各渠道测试：

七、常见问题